服装销售怎么留住顾客？
作者：惠之良品编辑部 时间：2018-12-15 阅读次数：3092
- 在一个客人从进店到成交离店的这段时间里，一个导购的语言对客人是否购买起着很大的作用。
- 顾客进店你通常第一句说什么呢？
- “有什么可以帮您的吗？”
- “先生，请随便看看！”
- “你想看个什么价位的？”
- “我能帮您做些什么？”
- “喜欢的话，可以看一看！”
- 看似非常正常的话，已经为你的这单失败打下了一个坚实的基础！对，我说的是失败！
- 如果说好的开始是成功的一半，那么错误的开场也是失败的一半！假如你是顾客，你刚进店，导购问你今天要买什么，你怎么回答？基本上有两种：一种是沉默；一种是“随便看看。”怎么样？听着熟悉吧！你再追问，估计顾客就离开你的店铺了。也就是说，这句话是把顾客赶出去，一句话，而不是什么高明的开场白。
- 今天的内容就是正确选择你的开场白，让你的顾客停留！
- 如果是年轻的顾客带着老人进店，一定要面对老人夸这个年轻人：看得出来他（她）是一个非常富有孝心的人，这样让人比较感动，平时我也爱和父母亲去逛超市。
- 如果顾客是好几个人但是带有小朋友进店，一定要夸他们身边的小朋友：这个小朋友长得不但乖巧可爱，并且十分机灵（如果是男孩要说：长大了一定非常有出息，如果是女孩要说：长大了一定非常漂亮）
- （年轻人）如果感觉客人是带女朋友进店：你不但非常漂亮，并且落落大方，如果谁家的小伙子可以娶到你，是前世修来的福气哦
- （中老年人）如果是一男一女进店，要在适当的场合学会赞美：我一看见就感觉像我的姐姐，因为您非常显年轻去，您不但有福气，而且十分和蔼可亲，（25岁左右的导购和50岁左右的顾客）
- （中年人）如果是一男一女进店（女的长得比较不漂亮类型的）要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人：您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠而且显年轻的女人（如果确认是他的爱人：大哥您的福气真的好啊）
- 怎么样，您学到了吗？
