顾客去店里买衣服是为了开心，如果
销售员板着脸语气冷漠，我想顾客也呆不久吧。更别想他在店内消费了。所以，销售需要五种心，你知道是哪五种吗？
一、信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
二、爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受到亲切。
三、耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心、周到，有一种韧劲。
四、恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
五、抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么，那就得心应手了
