服装店的生意好坏完全去取决于
销售员,再好的服装没有个好的销售员也很难卖出去。服装店那么多,大不了就去别家。那么该如何做好服装销售员呢???
主动营销——积极主动、极具亲和力
在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默的等待。主动与店门口路过的顾客打招呼,而且是面带微笑、非常和善的打招呼。
吸引注意力。给出理由——勾起顾客的好奇心
向路过的顾客说些令他们好奇的话,比如:“进来看看吧,店内有当季新款!”;“当季流行色真丝连衣裙,欢迎进店试一试,瞧一瞧!”等等。勾起他们好奇的欲望,让顾客主动进店。
积极、热情是成功的必要条件
在服装销售这个行业,积极、热情的
销售员确实不多见了,尤其是在品牌营销店和较高端的卖场,我发现这些地方的销售员大多在重复着机械的语言和动作。
思维敏捷,主动介绍适合的产品
有些
销售员思维就比较古板,对于店内没有顾客想要的服装时,不会变通而是直接告知顾客,直接失去顾客。我们应该偷天换日利用类似的服装来代替,找出合理的解释改变、引导顾客思路,并举出例证,利用第三方来证明推荐的这件服装也是很不错的,是适合他的。
及时运用体验式,利用体验的效果留住顾客,引导顾客
遇到顾客不认同销售员的观点时,不要死缠滥磨,也不要再讲多余的话,而是让顾客试穿。这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的,说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间让顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。反正试试又不要钱,大部分顾客都会试穿的。