生活方式在人们的心里一般以三种方式表现，一种是现在的，自己的。马上达到，可以立即实现；另一种是他人的，将来的。向往着并且可以努力实现；还有一种是共有的，曾经的。有时会去回味体验。 其实这三种因素影响着很多消费者的行为。这里包含了很多感性的因素，人们在大多数时候依靠感知来感觉是否幸福与是否美满。感知其实是感性的知道。 感性是打动消费者心智的一把钥匙，它来源于生活的某一个场景，或者一个记忆甚至一个梦境。销售就是“造梦者”，用心来创造。

一、信心

信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到,，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

二、爱心

要视顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。

三、耐心

在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

四、恒心

不甘失败，要一件一件的继续努力。

五、抓住顾客的心

掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

接下来就是一系列的销售过程中会泛起的一些技巧。

迎宾的技巧：只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、搭配愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此销售员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，销售员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。