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连带销售让顾客买单更乐意
作者:admin   时间:2017-12-13  阅读次数:1647
连带销售让顾客买单更乐意

        你一定有过这样的经历,在麦当劳点完餐的时候,收银员就会问你“先生,您要不要试一下我们最新的XX堡”或者是“先生,多加两元钱,小可换大可哦”而这样的一句话,大部分的人会接受买单,你的营销额很轻松地得到增加,这就是在促销中追加销售的问题。

 



  连带销售中要注意的4个要点


        1、力求为顾客增值;连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中,在我多买的时候,经常看到店员脸上立刻乐开了花,心里很不是滋味。


        2、正面及支持性建议;更漂亮、配搭协调、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。


        3、不要让顾客觉得你在硬销;"导购"两个字,分开来看,"导"是引导的意思,"购"是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。


        4、切记一口吃不成胖子;俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。



        连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外,做好动作,业绩自然就不在话下了。

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